Iberostar Grand Amazon

Olá Ricardo! Bom dia!
Essa viagem superou completamente nossas expectativas. O cruzeiro Iberostar Grand Amazon é maravilhoso. A Amazônia deslumbrante e mágica. Os passeios oferecidos pela Iberostar foram espetaculares. Tivemos o prazer de ter como guia um indígena nativo. As palestras sobre a Amazônia também são excelentes. A estrutura do barco e o serviço oferecido é muito bom. O atendimento dos funcionários é excepcional. Os quartos são confortáveis e a comida é de qualidade. Ter bebida liberada é fabuloso. Não há como ficar triste! Concluindo: essa viagem foi perfeita porque pudemos nos aventurar na Amazônia com todo conforto e segurança do barco da Iberostar.
O seu atendimento foi ótimo! Me perdoe se esqueci de mencionar. Você inicialmente tinha dado a notícia triste de que não havia mais vagas, mas depois conseguiu quartos compartilhados para minha família. Você fez de tudo para me atender e conseguiu. Foi muito bom!
Obrigada! Danielle

Iberostar Grand Amazon / Safari Amazônico

Oi Ricardo. Ia escrever para você dando o nosso feedback. Sempre costumo fazer isso, pois sei quão é importante para todos. Nós simplesmente amamos nossa viagem!O cruzeiro Iberostar Grand Amazon foi maravilhoso: boa comida, boas instalações, bom atendimento, bons passeios, enfim, não tem nada de relevante que não gostamos! A equipe toda está de parabéns. Adoramos também o passeio que você organizou, o Safári amazônico. Esse passeio é o melhor de todos. Interagir com os botos foi muito especial para nós. O povo do Amazonas merece parabéns pela recepção para com os turistas. A culinária também é muito especial! Muitos sabores diferentes e deliciosos. Obrigada a você pela atenção e por todas a dicas. Fez toda a diferença para tornar nossa viagem especial! Abraço Natália 

Hotel Villa Amazônia / Iberostar Grand Amazon

Prezado Ricardo,

Adorei a excursão com Iberostar Grand Amazon. Foi exatamente o que esperava. As instalações do barco são boas, o staff é atencioso, presta um excelente serviço e as excursões oferecidas são bem preparadas e interessantes. Para mim a excursão foi nota 8,5. Não foi 10 por duas razões: a comida poderia ser mais variada. Para quem faz a excursão de 8 dias, fica um pouco repetitivo. Outra razão são as palestras e diversões em geral; As palestras são interessantes, tanto que deveria ter mais variedade (por exemplo incluir uma palestra sobre as culturas indígenas, caboclos, ribeirinhos que vivem na região) e ate ser mais detalhadas. Os guias têm um bom conhecimento da região e fazem o trabalho deles com muito entusiasmo.

O seu atendimento foi nota 10. Alias vou comentar sobre esta excursão no TripAdvisor.

Vou enviar em seguida algumas fotos da viagem, não sei se serve para você.

Também gostei muito do hotel Villa Amazônia e o atendimento prestado.

Atenciosamente,
Iuliana Voicu


Hotel Saint Paul / Anavilhanas Lodge

Olá Ricardo! Tudo bom?

Amamos o passeio! Sensacional!

Não tenho do que reclamar dos serviços da Viverde.

Hotel Saint Paul: achei que precisa de um pouco mais de manutenção: os aparelhos de ar condicionado são antigos, pegamos um que foi difícil ajustar e outro com uma mancha enorme no controle que não dava para ver os ajustes. A ducha de um dos banheiros soltava água prá tudo que é lado. Na primeira parte da estadia nos colocaram em um quarto com 1 cama de casal (queen) apenas. Só no check out que me toquei que o quarto era triplo, daí para a última noite nos colocaram em um quarto como o contratado. Disseram que havia uma conversa entre a Viverde e a central de reservas mas que não tinha nada fechado. Por fim, quando retornamos para a última noite o quarto era triplo. Achei que a localização facilitou o deslocamento pelo centro, mas não acredito que ficaria lá novamente não. 

Anavilhanas Jungle Lodge: impecável. Desde a nossa ida, super pontual, até o retorno. Não temos do que reclamar. Voltaria feliz da vida. Agora entre setembro e outubro para ver a época de “seca”. Achei a opção de 4 noites ótima! Realmente um passeio que vale muito à pena.

Atrações em Manaus: acho que poderia ter ficado mais 2 dias. Não fizemos o Musa porque achamos que o hotel de selva já nos proporcionaria a experiência que encontraríamos lá. Amamos o Inpa, o final da tarde na praia da Ponta Negra, o encontro das águas (optamos por um passeio mais simplificado: encontro – visita à comunidade ribeirinha flutuante – vitória régia). Fizemos o passeio do Porto da Ceasa, com a cooperativa Solinegro. Foi um valor mais em conta e muito bom. Visitamos o CIGS, mais pelas onças, porque depois do hotel de selva acho que a intenção é ver os animais em seu habitat natural. O CIGS foi nosso quarto zoo depois que Alice nasceu e acho que a preservação das espécies em seu habitat natural será nossa prioridade à partir de agora. O museu da cidade de Manaus nos surpreendeu. Fizemos também o tour no Teatro Amazonas e conseguimos assistir gratuitamente um espetáculo (muito privilégio nosso) e no Palácio da Justiça, Mercado Adolpho Lisboa, Igreja Matriz. Achei o trânsito da cidade meio caótico mas nada que atrapalhasse. O que eu faria em um retorno e que faltou: fim de tarde em algum flutuante próximo às praias da Lua e de Tupé que não conseguimos visitar, Parque Janauari, Casa Eduardo Ribeiro e alguns parques à céu aberto como o dos bilhares. No mais, foram dias muito bem aproveitados!

Agradeço suas dicas e indico de olhos fechados seus serviços!

Abraço, Tatiana .

Hotel Villa Amazônia / Iberostar Grand Amazon

Olá Ricardo!

A viagem foi perfeita.
Gostamos de tudo, recepção, alojamento, comida, atendimento, guias e passeios.
O Hotel Villa Amazônia também foi perfeito, em todos os sentidos. E também pela localização, que nos permitiu assistir um espetáculo no Teatro Amazonas.

A única ressalva é com relação ao ar-condicionado das áreas públicas do navio Iberostar Grand Amazon.
É muito frio! Em razão do choque de temperatura com o exterior, terminamos ficando resfriados.

Grato pela atenção.
Edison José Morassi