Juma Lodge / City tour Manaus

Bon Dia Luciana

I just wanted to tell you what a wonderful experience we had at Juma Lodge. Everthing was perfect. Juan was our guide in the jungle and he was absolutely amazing – very knowledgable, very interesting and very nice. We had thhe best time in Amazonas and i will be back – give me two years to save! The Amazon is a magic place and Brasil em geral esta realement munito melhor, mais segurro e tudo esta indo bem melhor. You live in a wonderful country.

Next trip which will be to Juma again maybe with a boat next time for our jungle experiences, I will definitely pop in to meet you if you are there still. The City Tours gave me a bit of an overall insight to the town.

Anyway thanks again for all your help. the tourism side of it all ran like clockwork – very efficient. Have a great year ahead and talk later.
Te cuide.

Flora

Hotel Go Inn / Ariaú Towers / Encontro das águas

Ok, Ricardo,

Primeiro, meu agradecimento pela logística da viagem.

Nota 10 pra ti, Ricardo, ou seja, nota 10 para a Amazonas By Viverde.
Nota 10 para o Ariaú Amazon Towers e seus Colaboradores.
Nota 5 para o Go Inn.
Nota 10 para o Encontro das águas e seus Colaboradores.
Nota 10 para a Cidade de Manaus.

Segundo, a viagem também foi ótima, salvo pequenos contratempos (relatarei no final) que não levei em consideração pois, de uma forma geral, fiquei muito satisfeito… a seguir traduzirei minhas impressões:

Ariaú Amazon Towers: Apesar do complexo estar passando por reformas/melhorias, surpreende pela formato e integração com a floresta/rio/igarapés. Vale ressaltar que o time de profissionais que fazem o Ariaú é nota 10. Valeu muito os 3 dias passados lá.

Hotel Go Inn: Boa localização, boas acomodações, mas, serviços de recepção, café-da-manhã, internet, ruins…não me refiro aos colaboradores, pois há boa vontade da parte deles, refiro-me ao conceito de trabalho imposto pela organização, por exemplo, o check-in é muito demorado (fiz 2 check-in´s) e, apesar de ter um ótimo salão, o café-da-manhã também fica complicado pela disposição de uma “sanduicheira/misteira” ao final da rampa de pães, bolos, queijos, frutas… esta “sanduicheira/misteira” ao final da rampa proporciona uma imensa fila pararela à rampa impedindo o acesso à mesma… ou seja, mesmo sem querer fazer um misto-quente vc tem que entrar na fila e esperar se quiser pegar seu complemento do café…Quanto à internet, nos dias atuais, qualquer-pousadinha-simples-de-beira-de-estrada oferece cobertura internet wireless em toda sua área… no Go Inn, não. Lá acesso a internet wireless apenas no piso da recepção, ou seja, se vc precisar ver emails tem que descer até a recepção com net ou note para acessar a rede. Nos apartamentos há pontos de rede cabeada, mas vc tem que comprar o cabo na recepção, por sinal bem caro.

Encontro das águas: Ótima operadora. Ótimos profissionais.

Vamos ao relato dos contratempos:

1. Chegando a Manaus o pessoal do Ariaú não estava me aguardando e parece que nem sabiam da minha chegada… Estavam lá aguardando outro pessoal e tive que chegar até o guia e comentar que o Ariaú iria fazer o meu translado… após ligar não sei pra onde ele se prontificou a fazer o translado.
2. Quando solicitei reservas no Go Inn, pedi para disponibilizar apartamento não-fumante, o que me foi atendido no primeiro check-in, porém, quando retornei do Ariaú por volta das 16:00h do dia 26 (iria ficar mais 3 dias) a minha ficha de entrada já estava no balcão e após a efetivação e o pagamento (tem que pagar logo na entrada) vi que na ficha estava disponibilizado o AP 421 (não-fumante) aí, tentando adiantar logo minha subida perguntei a recepcionista que estava me atendendo se aquele era o apartamento, aí a outra pediu um tempo, disse que o apartamento ainda não tava pronto, que eu aguardasse mais uma meia-hora, o que eu aceitei. Aproveitei para checar meus email e fiquei no aguardo… depois de uns 20 minutos a que me pediu um tempo chegou junto a mim, meio-sem-graça e me disse: -senhor, peço desculpas, mas só tem o AP 508/FUMANTE… questionei que já tinha estado no hotel e que tinha reforçado a solicitação para o retorno, mas não valeu… era ficar ou sair pela cidade perambulando a procura de hotel no final da tarde… O ABSURDO DaA HISTÓRIA É QUE A RESERVA ESTAVA-MAIS-QUE-CONFIRMADA POIS EU JÁ TINHA ESTADO NO HOTEL ANTES DE IR PARA O ARIAÚ e mesmo assim… trocaram o apartamento.

Bom, Ricardo, de forma geral, ir a Amazônia com a By Viverde foi bom demais… Parabéns!

Meu Muito Obrigado Pelo Apoio!
Antônio Carlos Araújo

Hotel do Largo / Amazon Jungle Palace

Hola Ricardo:
Ya de vuelta en casa quisiera agradecer sus servicios y consejos .
Nos encanto la selva y el Rio Negro que pudimos disfrutar en el hotel Amazon Jungle Palace y sus excursiones .Este es un hotel muy bueno y su comida es excelente.
Me sorprendio el Teatro Amazonas (aunque habia visto fotos es realmente imponente) .
El hotel Do Largo:limpio pero muy basico y no es agradable estar alli. La ultima noche en Manaus la pasamos en el hotel Go inn que tiene apartamentos de 2 habitaciones. No es un hotel lujoso pero todo es nuevo y agradable.
Hasta pronto
Un abrazo
Ruth

Amazon Ecopark

Ola Ricardo,
A estadia em Manaus foi agradvel bonita e surpreendente. A hospedagem no Amazon Ecopark foi muito boa. O personal do hotel muito solicito, os passeios inesqueciveis a imensidao dos rios e das florestas exuberantes para nos residentes a beira dos grandes desertos do orinte medio. O passeio foi inesquecivel.
Atenciosamente,
Jena/Dymitri Kopelman

Tropical Hotel / Hotel do Largo / Tucano Yacht

Dear Luciana: regarding the M/Y Tucano, all its services and personnel are excellent; we recomend that tour. Hotel Do Largo, is rather grim (at least our room, I suppose there are differences depending on prizes) but clean and with good air conditioned, and the personnel is very kind; the breakfast is ok. The Tropical Hotel, is in some aspects abusive, we find. Some details as demanding to pay a prize for towels at the swiming pool are not common in other five star hotels in other countries. The worst is that the day before the beginning of the tour in the Tucano they give us a room near the swimming pool, obliged to hear an awful music there till the night. Considering that it is a very expensive hotel, I think not serious at all this kind of behavior regarding to the client.
For the rest, we are satisfied with your services, yours, Gonzalo