Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Olá Ricardo. Boa tarde.

De maneira geral foi proveitosa a viagem.

Gostamos muito do passeio de navio no Iberostar Grand Amazon. Os monitores foram atenciosos e o pessoal dos restaurantes prestativos.
Pontos negativos neste passeio foi o atendimento da recepção e a manutenção de cabine. Após 3 reclamações quanto ao mau funcionamento da ducha e do ar condicionado, tivemos que aguardar 2 dias para que viesse um funcionário para nos dizer que era assim mesmo:
1) a ducha mais parecia um esguicho de mangueira…….
2) a temperatura do ar ficava em torno de 15 graus ( o termostato não funcionava )….Tínhamos que ligar e desligar a cada 2 horas para tentar manter uma temperatura equilibrada !!!!!!!!

Quanto ao Hotel Saint Paul, fica muito a desejar……….
As portas estavam sem lubrificação ( rangiam ao abrir ou fechar ). Os elevadores não tinham ventilação, sendo que por falta de energia ( picos constantes ) diversos clientes tiveram que ficar por volta de 5 minutos presos, sem luz e com abafamento.
A recepção não sabia dos horários dos eventos ( teatro, museus, etc.). Nos informaram que o Shopping Manauára abriria as portas nos domingos a partir das 10:00hs. Pegamos um táxi e chegamos às 10:30hs. As portas somente foram abertas às 12:00hs !!!!!
O custo x benefício foi negativo !!!!!!

O trânsito de Manaus é caótico, tanto quanto ao de São Paulo. Os deslocamentos de táxi para visitar os pontos turísticos foram morosos, tornando-se caros e desconfortáveis.
O teatro Amazonas e a praia junto ao hotel Tropical foram os melhores locais visitados.

Att

Jayme

Iberostar Grand Amazon

Lu,
Thank you for your help getting us on this cruise (Iberostar Grand Amazon)! It was a wonderful! I have been recommending it to anyone who will listen to me.
The location is spectacular. From the two rivers to the wild life to the jungle to the local population, the span of this cruise is something not found elsewhere.
Although the cruise caters to Brazilians, there were a number of English speaking guests. There was never a problem communicating. Guides for tours with English speakers were bi-lingual.
I have cruised many times. The entire crew was without a doubt one of the most welcoming and helpful I have ever encountered. If you wanted/needed something, all you needed to do was ask. Most everyone knew you name.
The exploration guides and boat drivers went out of their way to ensure everyone saw, heard and experienced the rivers. Of particular note was the time in the water with the wild pink dolphins. Just spectacular!
The cabins were large and well appointed! Mine had the largest bath room I have ever seen on a cruise.
The only downside was having to leave after seven nights!
PM Deutchman

Hotel Amazonia Tower / Amazon Tupana Lodge

Dear Luciana,

Your precious help and suggestions were greatly appreciated and I want to thank you for all your help reserving our stay at Tupana and Amazonia Tower and your prompt replies to all my questions.

Amazonia Tower
The location of the hotel was very close to the Theater Place, a wonderful area to spend the day and night.
The hotel itself and the rooms were clean and comfortable.
Breakfast was satisfactory.
We wished maps of the area would have been available at the hotel but thankfully we had our travel guide, so all was well.

Amazon Tupana Lodge
Beautiful small lodge in the heart of the Amazon.
The staff and meals were absolutely wonderful and the room was comfortable and inviting.
The activities were interesting even though we unfortunately did not get to see any dolphins or catch any fish.
(note, we did not have nearly enough bait for the entire group when we went fishing and I commented on the fact at the lodge)
Our guide Francisco was quite entertaining and friendly.
We left 1 day early from our 4 nights stay as we felt 3 nights/4 days was perfect to see and experience the Amazon.
Great plus – no mosquitoes!

Kindest regards,
LISE MESSIER

Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Sr. Ricardo,
A viagem foi fantástica!
O Cruzeiro Iberostar Grand Amazon é maravilhoso, superou nossas expectativas.
Conforto, segurança, atendimento de todo o staff nota 10. O restaurante oferece uma culinária deliciosa, que atende ao mais gourmet passageiro.
Resumindo gostamos tanto, que estamos programando fazer o mesmo passeio em junho, no período da cheia.
O hotel Saint Paul atendeu nosso interesse de conhecer o Teatro Amazonas, fomos bem atendidos, mas em uma próxima estada vamos preferir um hotel em Adrianópolis, com mais opções de restaurantes.
Gostamos de Manaus, fizemos algumas visitas e fomos sempre muito bem recebidos.
Iremos recomendar aos nossos amigos esse tour que adoramos,
daremos a Viverde como referência.
Obrigada por tudo,
Abraços,
Denize e Roberto

Hotel St. Paul / Iberostar Grand Amazon

Olá Ricardo,
Obrigado por seu e-mail.
Gostamos muitíssimo do Cruzeiro Iberostar Grand Amazon. O navio é bastante confortável, a tripulação é gentilíssima, todo o tempo, em todas as situações: arrumadeiras, garçons, barman, guias, chefes de cozinha, marinharia e todos a bordo.
Os passeios, as palestras e os shows foram irretocáveis. As explicações dos guias durante os passeios foram muito elucidativas, atendendo plenamente nossas curiosidades.
Posso dizer-lhe que o cruzeiro superou em muito nossa expectativa. Nota 10 para a Iberostar.
Quanto ao hotel Saint Paul ele fica bastante aquém do que esperávamos encontrar. A localização no final de semana é bastante erma, deserta e escura, sendo a única opção perto o teatro e a praça com a igreja. Os serviços são precários – elevadores, restaurante e assessoria dos atendentes. Talvez fosse conveniente encontrar outra alternativa de hotel que ficasse no nível do cruzeiro, para que a comparação, inevitável, não fosse tão ruim.
Agradeço a você Ricardo por tudo e espero que nos vejamos novamente no ano que vem, na época da cheia do rio.
Um grande abraço,
Claudio Bastos