Hotel Blue Tree / Iberostar Grand Amazon

Ricardo,

Boa tarde!

Esta viagem de cruzeiro pelo Rio Negro com o navio Iberostar Grand Amazon superou todas nossas expectativas, pois eu e minha esposa já conheciamos a cidade de Manaus, mas tinhamos receio de fazer este cruzeiro por não saber como seria, mas saimos muito satisfeitos e tristes por não ter feito o do Rio Solimões também, mas temos motivo para voltar e fazer no futuro.
As acomodações do navio são ótimas, o atendimento de toda a equipe é fenomenal e a comida então nem se fale é ótima, o único problema foi que engordei mais um pouco, mas valeu muito a pena.
Inclusive os passeios e palestras são interessantes, sem falar na banda da equipe e no show de folclore local.
Sugerimos apenas que seria interessante que os passeios tivessem uma descrição mais detalhada de como serão para os turistas poderem escolher com mais conhecimento de causa e poderem se preparar melhor para os mesmos, inclusive informando a duração dos mesmos.
Seu atendimento Ricardo também sempre foi muito atencioso e eficaz, inclusive nas tratativas com o hotel Blue Tree que é muito bom.
Atenciosamente,
Deus é fiel.
Abraços,
M. Gallo

Amazon Ecopark

Reservé el paquete de 2 días en el hotel de selva Amazon Ecopark Jungle Lodge por internet en Amazonas by Viverde pagando con tarjeta de crédito. Fue muy fácil y antes Ricardo respondió todas mis dudas por email. La guía de selva Edi me paso a buscar puntualmente por mi hotel en Manaus, me acompaño en todos los paseos de selva y me dejó en mi hotel en Manaus. Edi vivió en la selva, es muy amable y tiene todo el conocimiento sobre la selva lo cual hizo muy amenos los paseos. Ella habla español, portugués e inglés. El traslado al Manaus/selva/Manaus se hizo en cómodos vehículos con aire acondicionado y en barco.

El hotel es precioso y limpio y las comidas eran variadas y sabrosas. Los espacios comunes del hotel (lobby, bar, restaurant) son abiertos, sin paredes, con lo cual uno esta más en contacto con la naturaleza sin dejar las comodidades de la vida moderna. El bar sirve ricos cócteles. Me encantó mi habitación de madera con aire acondicionado y ducha de agua caliente todo el día.

Los paseos fueron interesantes y no eran cansadores. A varios paseos se unieron otras personas que estaban alojadas en el hotel sin guía.

En suma es una experiencia fantástica alojarse en el Amazon Ecopark Jungle Lodge y hacer los 5 paseos (monos, visita a caboclos, yacarés, pesca de pirañas y caminata por la selva).

¡Gracias Ricardo!

Juma Lodge

Hola Ricardo

Estoy fascinada con la experiencia, servicio excelente, el Hotel Juma Lodge maravilloso, la atención de todo el personal fue más que buena y en verdad me quedo con ganas de regresar.

Tengo un par de fotos que con mucho gusto comparto. Gracias a ti Ricardo! Definitivo recomendado al 100%.
Brenda Santiago

Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Prezado Ricardo.

Primeiro agradecer o atendimento. Profissional e educado.

Quanto ao Iberostar Grand Amazon, destaco o rigor quanto aos horários das atividades e refeições. Não houve nenhum atraso. Perfeito. Até a saída do porto de manaus de deu no horário marcado. 18 horas em ponto.

Relativamente a qualidade também pareceu-me adequada. Quando muito diria que o buffet do café da tarde poderia ser um pouquinho mais variado. Observei tb algumas pessoas reclamando que não havia Coca-Cola entre o milhão de bebidas oferecidas.

Os passeios feitos de lancha tb muito bons. Destaco a comunidade indígena com escola Samsung, biblioteca etc. Nessa ocasião as crianças cantaram o hino nacional em lingua Kambeba. Show de bola. Gravei inteiro e mandei pelos What´s up. Muita gente me escreveu orgulhoso de ser brasileiro. Até um conhecido na Bélgica comentou que não havia entendido nada desse ‘português” estranho.

Agradeço a recepção do Comandante Tadeu que nos atendeu muito bem. Em relação aos guias, os sujeitos fazem de tudo no navio.

O destaque negativo da viagem nada tem haver com vcs, mas com a TAM. A cada dia que passa essa empresa piora o atendimento. Para fazer um check in no aeroporto é um parto. O serviço de bordo agora é cobrado e FALTOU comida.

Transfer. Helder. Pontual e educado. Fico atento ao modo de dirigir e observei que ele atendia os limites de velocidade indicado nas placas de transito.

O hotel Saint Paul com atendimento cordial. Só achei o café-da-manhã um pouco fraco.

Abraços a você e toda a equipe.

Obrigado
João Parra

Amazon Clipper

Hola Ricardo hoy llegamos del crucero Amazon Clipper encantados por la excelencia del mismo en todo. Servicios, guia, paseos. Todos se esfuerzan para que la satisfaccion sea total. Muy bueno.
Con respecto a lo que mencionas abajo solo decir que nosotros fuimos con la persona que nos nombro al pasar lista y ciertamente eramos solo 11 pasajeros y no había mas nadie en el lobby.
Sin duda recomendaremos este viaje y por supuesto a tu agencia.
Muchas gracias y saludos
Eduardo Penco