Amazon Clipper Tradicional / Anavilhanas Lodge / Hotel Amazônia Tower

Estimados Marcelo y Ricardo:

Quedamos muy contentos con el viaje. Nos encantó el Hotel Tropical, el Amazon Clipper y el hotel en Anavilhanas.
Muy entretenido para nuestros hijos y también para los padres.
Me llamó la atención que habían pocos niños, porque el viaje es ideal para ellos.
Excelentes guías, buenas explicaciones, paseos entretenidos.
Comida exquisita, muy fresca y sana, aparte de variada y novedosa para nosotros.
Muy buena la programación entre los distintos hoteles y actividades, realmente Ricardo hace un excelente trabajo.

Los hemos recomendado acá en Chile.
Acá no se conoce mucho el Amazonas y la gente tiene miedo a las enfermedades tropicales.
Nosotros estábamos asustados y fuimos al médico que nos recomendó tomar Malarone.

Este remedio nos arruinó algunos días del viaje porque tiene efectos secundarios y dejamos de tomarlo, porque ningún otro turista de alguna parte del mundo lo estaba tomando!. Es una exageración que los médicos de Chile recomienden tomarlo.

Hay menos bichos de los que imaginamos.
La otra sorpresa fue el clima que fue mucho más frio de lo esperado. Casi siempre el cielo cubierto tampoco había tanto sol. Muy agradable.

Bueno, lo mejor de todo es la selva!! Ojalá la puedan mantener y cuidar, es una maravilla.

El único comentario negativo es el hotel Amazonia Tower.
No es recomendable, por las siguientes razones:

1) Nos dieron habitaciones en 3 pisos diferentes, pese a tener reserva con un mes y medio de anticipación.
2) La cama matrimonial tenía malo el colchón. Nos movieron a otra pieza con buena cama, pero pésimo olor.
Después de tres días de ventilarla seguía oliendo mal.
3) El baño de una de las habitaciones estuvo tapado dos días, pese a que avisamos en recepción.
4) Pedimos cambio de almohadas y dijeron que no habían, dos noches después y preguntando a otra persona aparecieron las almohadas.
5) El edificio es ruidosísimo!! Las ventanas no cierran bien y son de vidrio simple por lo que el ruido de la calle es fuertísimo en los pisos inferiores. A eso se suma el ruido de la cocina y comedor en las mañanas, porque están directamente conectados a la caja escala por donde sube el ruido a todo el edificio.

Saludos.

Jorge Andrighetti

Hotel Tropical / Ariaú Towers / Amazon Clipper Tradicional

Estimado Ricardo:

Efectivamente ya estamos en casa.
El recorrido ha sido estupendo y todo muy bien. Este mismo viaje ya lo hicimos hace 14 años y nos gustó tanto que decidimos que lo teníamos que repetir, como hemos hecho.
El Tropical Manaus muy bien en todos los aspectos (y es de destacar el buen mantenimiento del hotel y su excelente aspecto, a pesar de que ya tiene sus años)Habitaciones, trato, servicio, comidas lugares de entretenimiento, todo muy bien.

El crucero nos gustó tanto como la primera vez y el que fuera el Amazon Clipper Tradicional tiene mucho encanto. Además al ser el grupo más pequeño te sientes mejor atendido y todo más personalizado.

El Ariaú Towers, todo de 10, aunque no sabíamos que estaba medio inundado y una gran parte en desuso y, por tanto, no se puede ver toda la gran magnitud de este hotel, tal como lo vimos en el año 1999. Había muy poca gente y esto tiene la ventaja de que pueden personalizar todo mucho más, así que lo disfrutamos mucho.
Respecto al Ariaú creo que me podías haber informado de su actual estado y si hay alguna alternativa interesante de hotel en la selva, aunque seguramente habríamos elegido de todas formas el Ariaú.

Manaus es una ciudad muy interesante pero la encontramos bastante degradada, pero que vale la pena darse un buen paseo por ella.

Finalmente quiero opinar sobre vosotros “Amazonas by Viverde”. Tu página web es excelente para encontrar de forma clara y sencilla lo que uno quiere. Como te he dicho este viaje ya lo habíamos hecho y si contacté con vosotros fue por la página Web. Miré muchas otras agencia y la vuestra fue la que me gustó más y me dio más confianza. La rapidez en contestar y en aclarar mis dudas así como toda la tramitación fue estupenda. Así que a vosotros os pongo un 10 y si alguien me pregunta, os recomendaré. Por esto me hubiera gustado saludarte personalmente en Manaus, para felicitarte por tu agencia.

Si necesitas algún comentario adicional te lo daré con muchísimo gusto.

Un saludo muy cordial,
Julián Gómez Coll

Amazon Clipper

Ola Luciana,

We are pleased to share our experiences with you and please pass our comments to Amazon Clipper Services. We had a delightful time. Thank you for handling our reservation. We miss your wonderful city of Manaus now that we are home.
Also attached are seven photos for your photo blog.

Amazon Clipper Cruises Impressions 2013 Feb 18-23:
• From the Tropical Hotel, Manaus, 2 p.m. to board the smaller “traditional” boat; Luiz, our guide for 6 days, explains the route and daily schedule.
• Daily: 5:30 a.m. wake-up call; coffee and juice, then sunrise bird watching via speedy longboat with up to 16 on board; breakfast; cruise, lunch. **ACTIVITY**
• Dinner followed by p.m. night cruise / watch for caiman and sloth and any other bright animal eyes; usually in bed before 11 p.m., but reading and card playing —Jass– were popular with the group: Swiss, German, American, Italian, French, Brazilian.
• Guide Luiz had a great sense of multi-lingual humor. His expert knowledge of the wildlife of his native state, Acre, added a personal touch as he explained the nature of river life through the state of Amazonas.
• Food: fresh fruit of all kinds (papaya, mango, banana varieties, pineapple, watermelon); excellent meals prepared by talented cooks. Attentive bartender.
** swim — fish — jungle hike — village visit – sloth search – birding – monkey feeding – taking pictures, lots of pictures **
We have no hesitation recommending the cruise. Passengers and crew were an enjoyable group. No complaints.
Re: Viverde Services, booking agent:
Very pleased with the efficiency of the reservation services. Luciana K. Pedroso, our travel advisor, responded to all questions and concerns. Payment through their website from U.S.A. went smoothly and was accurate.
Comments by Barbara & Richard, of Michigan, USA

Hotel Casa Teatro / Clipper Tradicional

Buenos días Ricardo,

El viaje a Brasil fue maravilloso y el crucero por el Río Negro una de las mejores experiencias de todo el viaje.

Aquí le respondo a lo que me solicita, siempre con la idea de que ayude a mejorar. Le pondré de 1 a 10 (10 es excelente)

Hotel Casa Teatro
La decoración del hotel es muy bonita (8) y nuestra estancia fue buena. El personal era correcto (6) y la ubicación del hotel está muy bien si quieres estar en el centro.

Creo que el hotel necesita una persona que esté atenta a los detalles, ejemplo: un toallero estaba roto y a nuestra vuelta no había sido repuesto. La televisión no funcionaba y tuvieron que cambiarnos de cuarto. En la habitación a la que nos cambiaron faltaba el cristal de un estante (donde se pone el jabón de la ducha) (4).

Ya sabíamos que las habitaciones eran pequeñas pero no nos imaginábamos hasta qué punto (4). Era incómodo tener que saltar por encima de las maletas. El desayuno (5) es correcto pero muy limitado.

Manaus
Es una ciudad interesante (6) pero fue una pena que no hubiese ningún espectáculo programado para esas fechas en el teatro. Aparte de pasear por las calles, visitar el INPA (7) y el parque de Bilhares (7) no encontramos mucho que hacer. Nos sobró tiempo y afortunadamente pudimos adelantar nuestro vuelo que era a las 23:00 a las 14:00. Gracias a TAM por este cambio (10).

Amazon Clipper
Un viaje maravilloso. La naturaleza que vimos nos impactó. Los paseos en lancha nos mostraron lugares bellísimos (10). El personal (10) (las dos cocineras y el patrón y el marinero) excelente y las comidas…. Las mejores de todo el Brasil: variadas, bien cocinadas, una selección diaria estupenda, los dulces recién hechos, los zumos de frutas naturales refrescantes (10).

Aspectos mejorables:
El Clipper necesita pintura urgente y restauración. Hubo una gotera en nuestra habitación (quizá el aire acondicionado de arriba), se esforzaron por arreglarla pero creo que necesitaba una reparación de experto.

Comparado con otros guías, especialmente con uno que tuvimos en un crucero similar en Galápagos, Christopher no contagiaba entusiasmo –quizá es su carácter así (5). Era correcto y contestaba a todo cuanto le preguntábamos pero echamos de menos una charla antes de salir en la lancha explicando lo que íbamos a ver, dónde estábamos, etc. Sólo sacó un mapa que colgó en el comedor cuando se lo pedimos. Creo que sería bueno, tener escrito junto al mapa cada día qué es lo que se va a ver y dónde.

Por lo demás, recomendaré este viaje a quien quiera visitar la Amazonia.

Muchas gracias,

Isabel Rubio

Hotel Saint Paul, Amazon Tupana Lodge, Amazon Clipper

Dear Luciana !
Tanks for a really perfect organisation. Every part of the trip was up to expectations or better.
Saint Paul Hotel: located perfectly close to the Opera, nice rooms and a friendly service.
Amazon Clipper: interesting route, very good food, experienced guide
Tupana Lodge: perfect organized transfer, located on a river, nice rooms ( electicity during the day restricted ) interesting tours, good food
Luciana : interesting contact, very patient, experienced, working efficient and quick. Missing a photo.

Very kind regards Felix