Hotel Tropical Manaus / Anavilhanas Lodge / Encontro das Águas

Oi Ricardo!

Ainda tenho essa semaninha de férias, mas estou aproveitando pra colocar meus emails em dia, senão na volta
é o caos. rs

Eu não gostei, eu AMEI!

Tenho feito muita propaganda. Espero que todos voces, que trabalham tão bem esse destino, que infelizmente,
não é popular nem barato entre os brasileiros, possam receber cada vez mais turistas brasileiros em função
do que eu tenho dito.

Deixei uma reclamação gigante no TROPICAL, UNICO PONTO FRACO DA VIAGEM.

Por partes :

1. Serviços da Agencia : Nota 10 para a Juliana e para o guia que fez o Encontro das águas conosco, o Val.
A juliana, porque se antecipa aos problemas e resolve. Ao Val porque conhece muito, não tem preguiça
de explicar e mostrar e se relaciona fraternalmente com a população ribeirinha. Aproveitamos muito o
passeio.

2. Tropical Manaus: Parece um gigante adormecido. Uma estrutura monstruosa, tão linda, mas sem direção.
Os quartos (da ida e da volta) não eram ruins, exceto pelo cheiro de mofo, humidade. Mas o que é inaceitável
é o serviço. Quem é o gerente desse hotel, pelo amor de Deus? Ele dorme o dia inteiro?
Vc acredita que durante dois dias, eles disseram a todos os turistas hospedados no hotel que não havia pó
de café, naquele café na entrada? No Brasil, na Amazônia? E os recepcionistas? Expert em dizer ” infelizmente não”.
E o restaurante, com um ou duas pessoas para atender o hospede que achou que teria um jantar majestoso…
nem o café da manhã escapa do caos.
Queria eu ser gerente por 01 ano nesse hotel. Ia fazer uma revolução! rs

3. Anavilhanas Jungle Lodge: Conheci a Fabiana, dona e todo o staff. Exatamente o oposto do Tropical.
Todos da equipe muito motivados, um trabalho lindo de conscientização da floresta, sua importância,
de cada cheia e vazante, dos animais, da flora. O hotel é delicioso, com gente do mundo inteiro, todos
convivendo muito bem. A organização dos passeios, os guias, os barqueiros, a gerencia, a cozinha.
Eu gostaria de enviar um livro para a Ana Clara chefe de cozinha hotel. Vc teria como entregar no escritório
em Manaus?

4. Por ultimo, você! Sou muito grata ao seu trabalho, às suas dicas, a forma que organizamos o pagamento.
Até o hotel que vc queria que eu tivesse ficado na volta, teria sido o melhor. Esqueci o nome, do mesmo
dono do Anavilhanas. Jantamos no bistrot e pude ver o hotel. Que graça! Assistimos a um concerto de violões
no teatro na ultima noite, antes de ir para o aeroporto e então fechamos com chave de ouro nossa estadia nessa terra tão cheia de possibilidades inesperadas.

Tenho uma infinidade de fotos… se você realmente quiser algumas me diga o que é significativo, para eu te
enviar.

Ana Lu

Hotel Tropical / Encontro das Águas / Anavilhanas Lodge

Bom dia, Ricardo.
Gostamos muito da viagem, realmente foi além do esperado.
Gostaria de fazer alguns comentários específicos:
– O atendimento em geral foi excelente. A exceção fica por conta da Agencia que cuida dos passeios locais. Atendimento muito ruim.
– No Tropical Manaus fomos muito bem recebidos. Achei o hotel um pouco mal cuidaddo (alguns bares desativados, poucas opções no restaurante, precisando de melhor manutenção na área das piscinas). No último dia havia um show no hotel e estava um pouco tumultuado.
– O Anavilhanas Jungle Lodge é excelente, tudo de muito bom gosto, atendimento e comida perfeitos. Os passeios também são muito bons, os guias muito bem preparados.
– O passeio do Encontro das águas é ótimo, valeu muito a pena. O almoço incluído é excelente.
Recomento muito a viagem. Inclusive escrevo uma coluna quinzenal para o jornal local e na próxima sexta-feira falarei sobre nossa experiência na Amazônia.
Att.
Sérgio Clementino

Hotel Tropical / Encontro das Águas / Anavilhanas Lodge

Caro Ricardo, estamos de volta da viagem.
Tudo transcorreu sem problemas e aproveitamos muito.
O único ponto regular foi o Tropical Manaus. Mesmo os quartos reformados, ainda com alguns problemas. Toalhas insuficientes, produtos de banheiro de qualidade inferior. Atendimento no restaurante também precisam ser melhoradas.
O Encontro das águas foi excelente. Guia extremamente atencioso, conhecedor profundo da região, bilíngue com inglês fluente. O almoço servido no flutuante estava delicioso, e o passeio na floresta foi enriquecedor.
Agora finalmente falar um pouco do Anavilhanas Jungle Lodge. Impecável tudo. Só vendo para crer. As pessoas que trabalham lá amam o que fazem. Ficamos num quarto panorâmico (2 adultos e 2 crianças). Impressionante o luxo dentro da floresta amazônica.
Os passeios inclusos foram perfeitos, sem exceção.
Alimentação toda inclusa também um espetáculo. Um mix de comidas regionais com pratos tradicionais. A cada dia uma peixe da região.
Olha ficamos extremamente felizes com a viagem. Valeu cada centavo gasto.
Agradeço sua atenção.
Em breve voltaremos para este paraíso.

Hotel Tropical / Anavilhanas Lodge / Encontro das Águas

Ricardo, segue meu depoimento e algumas fotos da viagem:

“Eu e minha família fizemos agora em julho/16 uma viagem para Manaus. Era um sonho nosso conhecer a Amazônia. Como não tinha nenhuma referência na região, procurei na Internet alguma agência de turismo local e acabei encontrando a Viverde. Posso dizer que o atendimento foi ótimo. Não tinha muita flexibilidade de datas para viajar e o Ricardo nos ajudou muito a encontrar a data ideal para nossas férias. E tudo com muita segurança! Não tive problema algum com os pagamento e depois com os vouchers, e tudo feito por e-mail!
Em relação à viagem em si, foi muito melhor do que esperávamos. Manaus é uma cidade muito interessante, sendo que o Teatro Amazonas e o Encontro das águas são passeios imperdíveis. Mas o ponto alto da viagem foi o hotel na floresta, Anavilhanas Jungle Lodge. O hotel Tropical Manaus é muito confortável, com uma equipe extremamente atenciosa, comida deliciosa e num cenário paradisíaco. E pra completar, não tem mosquitos!!! Foram dias inesquecíveis, especialmente para meu filho de 10 anos, que adorou nadar livremente no Rio Negro!
Enfim, recomendo a todos esta experiência imperdível!!”

Atenciosamente,
RODOLFO SURJUS

Hotel Tropical / Encontro das Águas / Anavilhanas Lodge

Olá Ricardo,

A experiência que tivemos na Amazônia foi excelente ! O Tropical Manaus, apesar de ser bem antigo, é muito bonito e confortável. O passeio ao Encontro das águas foi ótimo. Quanto ao Anavilhanas Jungle Lodge, não temos palavras para expressar o quanto gostamos. Simplesmente maravilhoso ! Todos foram muito atenciosos, a comida maravilhosa, a natureza fantástica e a experiência incrível ! Valeu cada centavo.

Agradecemos por toda a atenção da Viverde.

Abraços
Greyce Gois