Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Ricardo, amigo, foram dias maravilhosos, tudo perfeito, o passeio marítimo sensacional, Manaus é uma cidade lindíssima.
com povo muito acolhedor e alegre, culinária saborosa demais. Tanto nós, como o casal RIBEIRO nos divertimos e aprendemos bastante sobre este estado de cultura totalmente exótica e bem diferente da nossa no Sudeste do pais.
Agradecemos de coração sua atenção e presteza em seus serviços e feliz ano todo,
Desculpe-nos não termos escrito antes.
Saint Paul
Iberostar Grand Amazon

Anna e Armando

Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Avaliação da viagem
Ótimo atendimento pela agência de turismo, pelo Hotel Saint Paul e pela equipe do navio Iberostar Grand Amazon.
Tudo o que foi combinado foi cumprido a contento.
Pessoalmente, apreciaria se houvesse alguma alternativa de exposição mais aprofundada, a bordo, sob o ponto de vista histórico e técnico, relativamente aos assuntos abordados.
Mas reconheço que o programa foi bem realizado no contexto geral, considerando o interesse médio da maioria dos turistas.
A cidade, entretanto, pareceu-me ainda muito despreparada para o turismo.
Com exceção do Teatro Amazonas, em relação aos demais edifícios históricos visitados (Tribunal de Justiça e Museu do Índio) verifica-se ser ainda maior a lacuna das informações disponíveis, por falta de preparo dos guias.
Também agrava a situação o clima, excessivamente quente para as pessoas do Sul, dificultando até mesmo um simples deslocamento a pé por algumas poucas centenas de metros.
CELSO TOLEDO BRUDER

Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Ricardo,
Gostamos muito da parte do navio Iberostar Grand Amazon, superou minha expectativa, inclusive para minha mãe (86 anos) foi muito tranquila. Ela conseguiu fazer 02 passeios nos barcos. Ficamos muito felizes por ela.
Quanto ao Hotel Saint Paul tenho algumas restrições, que deixei na minha avaliação no hotel. Foram: o terraço com fezes de pombo, que é um perigo, os copos sujos pela exposição sem proteção plástica, a cama de solteiro muito estreita, café da manhã com poucas opções e o restaurante do hotel muito caro x qualidade. A localização muito boa e o atendimento bom.
Quanto a Manaus a minha impressão foi de uma cidade de alimentação muito cara x qualidade, fora dos padrões de outras cidades. Experimentei o Tambaqui de Banda e o Japonês Himawari. Esse é realmente fora de qualquer realidade no Brasil. Quanto ao transporte por 02 vezes fomos mal atendidas com os taxi (sempre preços abusivos). Os preços não são tabelado. Fiquei triste por não ter a informação que o Teatro Amazonas fecha na segunda-feira e assim perdemos a visita guiada.
Essas impressões de Manaus foram as negativas, mas achei uma cidade muito melhorada do que antes quando estive aqui por 03 vezes. O saldo foi positivo em termos de cultura, sai enriquecida, que é a parte que mais valorizo. Espero ter a oportunidade de voltar para fazer o Rio Negro e conhecer Presidente Figueiredo. As suas informações foram precisas e de qualidade, que muito me ajudou a escolher esse destino.

Obrigada em meu nome e de minha familia.
SUELY ALMEIDA

Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Prezado Ricardo.

Primeiro agradecer o atendimento. Profissional e educado.

Quanto ao Iberostar Grand Amazon, destaco o rigor quanto aos horários das atividades e refeições. Não houve nenhum atraso. Perfeito. Até a saída do porto de manaus de deu no horário marcado. 18 horas em ponto.

Relativamente a qualidade também pareceu-me adequada. Quando muito diria que o buffet do café da tarde poderia ser um pouquinho mais variado. Observei tb algumas pessoas reclamando que não havia Coca-Cola entre o milhão de bebidas oferecidas.

Os passeios feitos de lancha tb muito bons. Destaco a comunidade indígena com escola Samsung, biblioteca etc. Nessa ocasião as crianças cantaram o hino nacional em lingua Kambeba. Show de bola. Gravei inteiro e mandei pelos What´s up. Muita gente me escreveu orgulhoso de ser brasileiro. Até um conhecido na Bélgica comentou que não havia entendido nada desse ‘português” estranho.

Agradeço a recepção do Comandante Tadeu que nos atendeu muito bem. Em relação aos guias, os sujeitos fazem de tudo no navio.

O destaque negativo da viagem nada tem haver com vcs, mas com a TAM. A cada dia que passa essa empresa piora o atendimento. Para fazer um check in no aeroporto é um parto. O serviço de bordo agora é cobrado e FALTOU comida.

Transfer. Helder. Pontual e educado. Fico atento ao modo de dirigir e observei que ele atendia os limites de velocidade indicado nas placas de transito.

O hotel Saint Paul com atendimento cordial. Só achei o café-da-manhã um pouco fraco.

Abraços a você e toda a equipe.

Obrigado
João Parra

Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Estimado Ricardo Daniel Pedroso

Disculpa la demora en responder!

Nuestro viaje y estancia en Manaos fue espectacular !!

Pensábamos que poco tendríamos para ver, pasear…conocer..pero realmente nos faltó un día más.! Obviamente que realizamos un tur por la ciudad, casi de 5 horas! En el Hotel Saint Paul, la Sra. de recepción nos contactó con un transfer que nos llevó a conocer toda la ciudad antigua, catedral, teatro ( con guía), Palacio, etc, etc.
Otro día nos llevó a la Playa Punta Negra y luego nos fue a buscar. Hermoso lugar!, rambla, anfiteatro, playa, la gente….

Paseamos por la feria artesanal. Caminamos por toda la rambla hasta llegar al Reloj de la ciudad y la Iglesia de Nuestra Señora de la Concepción ( si no me equivoco). Paseamos y disfrutamos del Mercado. El mismo transfer nos llevó otro día al Museo ( MUSA) Vimos la floresta desde la cima de una torre… Paseamos en una embarcación popular…para llegar nuevamente a nadar con los delfines rosa, almuerzo turístico, conocimos a otra comunidad indígena, caminata, etc. encuentro de las aguas ( las tocamos!) nos bañamos…. Nos faltó ir a las cataratas y cuevas de Presidente Figueiredo!

Bueno, dejé para comentario último… nuestra estancia en el Iberostar Grand Amazon.., EXPERIENCIA INOLVIDABLE…..ÚNICA….DIFERENTE…RECOMENDABLE AMOR…PAZ….AMISTAD….DISFRUTE Y DESCANSO….ATENCIÓN PERSONALIZADA

TODO excelentemente organizado . Desde la presencia del Capitán, guías y demás personal hicieron que nuestro viaje fuera un placer! Los guías , con múltiples funciones y dones… nos sorprendieron!!! Muy respetuosos, compañeros y serviciales a la vez. Atentos a todos los detalles, el salón comedor, snak bar, charlas, en las lanchas….

Nos atendieron como si fuese la primera vez que recibían pasajeros a bordo. Felicitaciones a Piro ( un cra!!!) y a su compañeros!!

La atención y cuidados en nuestro dormitorio y cambio de toallas continuamente….. Felicitaciones porque todos los paseos, lugares visitados con las lanchas, silencio y disfrute de la puesta de sol….como otras sorpresas….son únicas y exclusivas del IBEROESTAR GRAN AMAZÓN. Excelente propuesta de hotel en el Amazonas…que seguramente irán incrementando o diversificando propuestas, para continuar atrapándonos.

Aprendimos: a valorar la diversidad y respetar cada detalle que nos ofrece la Madre Naturaleza. Nos sentimos: muy pequeños…ignorantes…. responsables de cuántas veces la agredimos…terminando con nosotros mismos…. FELICITACIONES Y MIL GRACIAS !!!

pd. Un amigo, mi hermana y cuñado, nos recomendaron vuestra Empresa y contacto, viajaron en el Iberostar Gran Amazón el año pasado pero…..no quisieron contarnos NADA…!! para que todo fuese sorpresa..y así fue.

Me faltó aclarar: Exquisito y delicado servicio tanto en desayunos como comidas principales. Presentación de las mesas…y cena de gala… Me encantó!! No me olvidaré del Tambaquí y la Trucha..!!Los vinos…wisky y jugos, etc. etc. En este viaje hicimos Nuevos Amigos!!! Esa es otra de las bondades que genera el Iberostar Gran Amazón.

Saludos cordiales de Gretel De Lucca y Sergio Rey
Uruguay