Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Olá Ricardo,
E sempre bom falarmos dos bons momentos.
sei que posso falar por mim e pela minha família que estava junto. Todos nós gostamos imenso. O Iberostar Grand Amazon é maravilhoso; tudo funciona bem, desde as instalações das cabines, passando por todos os funcionários. Os programas aconteceram como previsto e o imprevisto foi administrado super bem. As comidas deliciosas com um cardápio muito bem escolhido , enfim só podemos elogiar os momentos que passamos lá.
O hotel Saint Paul também é muito agradável e bem localizado.
A ressalva fica por conta da defasagem entre a chegada ao hotel e a liberação dos apartamentos. Especialmente na volta quando chegamos ao hotel as 8.30 e fomos informados que o chek in seria só as 14hr. tudo bem que estava escrito no contrato mas vcs não nos deram outra alternativa e havia um casal de ´Vitória que estava com seu ap. reservado e que havia feito o ‘pacote’ com vcs.
Este tempo de espera é muito longo e cansativo.
mas, de qualquer maneira foi muitíssimo agradável para todos e sem dúvida vamos recomendar.
Abraços,
Maria Lucia

Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Ricardo, amigo, foram dias maravilhosos, tudo perfeito, o passeio marítimo sensacional, Manaus é uma cidade lindíssima.
com povo muito acolhedor e alegre, culinária saborosa demais. Tanto nós, como o casal RIBEIRO nos divertimos e aprendemos bastante sobre este estado de cultura totalmente exótica e bem diferente da nossa no Sudeste do pais.
Agradecemos de coração sua atenção e presteza em seus serviços e feliz ano todo,
Desculpe-nos não termos escrito antes.
Saint Paul
Iberostar Grand Amazon

Anna e Armando

Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Avaliação da viagem
Ótimo atendimento pela agência de turismo, pelo Hotel Saint Paul e pela equipe do navio Iberostar Grand Amazon.
Tudo o que foi combinado foi cumprido a contento.
Pessoalmente, apreciaria se houvesse alguma alternativa de exposição mais aprofundada, a bordo, sob o ponto de vista histórico e técnico, relativamente aos assuntos abordados.
Mas reconheço que o programa foi bem realizado no contexto geral, considerando o interesse médio da maioria dos turistas.
A cidade, entretanto, pareceu-me ainda muito despreparada para o turismo.
Com exceção do Teatro Amazonas, em relação aos demais edifícios históricos visitados (Tribunal de Justiça e Museu do Índio) verifica-se ser ainda maior a lacuna das informações disponíveis, por falta de preparo dos guias.
Também agrava a situação o clima, excessivamente quente para as pessoas do Sul, dificultando até mesmo um simples deslocamento a pé por algumas poucas centenas de metros.
CELSO TOLEDO BRUDER

Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Ricardo,
Gostamos muito da parte do navio Iberostar Grand Amazon, superou minha expectativa, inclusive para minha mãe (86 anos) foi muito tranquila. Ela conseguiu fazer 02 passeios nos barcos. Ficamos muito felizes por ela.
Quanto ao Hotel Saint Paul tenho algumas restrições, que deixei na minha avaliação no hotel. Foram: o terraço com fezes de pombo, que é um perigo, os copos sujos pela exposição sem proteção plástica, a cama de solteiro muito estreita, café da manhã com poucas opções e o restaurante do hotel muito caro x qualidade. A localização muito boa e o atendimento bom.
Quanto a Manaus a minha impressão foi de uma cidade de alimentação muito cara x qualidade, fora dos padrões de outras cidades. Experimentei o Tambaqui de Banda e o Japonês Himawari. Esse é realmente fora de qualquer realidade no Brasil. Quanto ao transporte por 02 vezes fomos mal atendidas com os taxi (sempre preços abusivos). Os preços não são tabelado. Fiquei triste por não ter a informação que o Teatro Amazonas fecha na segunda-feira e assim perdemos a visita guiada.
Essas impressões de Manaus foram as negativas, mas achei uma cidade muito melhorada do que antes quando estive aqui por 03 vezes. O saldo foi positivo em termos de cultura, sai enriquecida, que é a parte que mais valorizo. Espero ter a oportunidade de voltar para fazer o Rio Negro e conhecer Presidente Figueiredo. As suas informações foram precisas e de qualidade, que muito me ajudou a escolher esse destino.

Obrigada em meu nome e de minha familia.
SUELY ALMEIDA

Hotel Saint Paul / Iberostar Grand Amazon

Prezado Ricardo.

Primeiro agradecer o atendimento. Profissional e educado.

Quanto ao Iberostar Grand Amazon, destaco o rigor quanto aos horários das atividades e refeições. Não houve nenhum atraso. Perfeito. Até a saída do porto de manaus de deu no horário marcado. 18 horas em ponto.

Relativamente a qualidade também pareceu-me adequada. Quando muito diria que o buffet do café da tarde poderia ser um pouquinho mais variado. Observei tb algumas pessoas reclamando que não havia Coca-Cola entre o milhão de bebidas oferecidas.

Os passeios feitos de lancha tb muito bons. Destaco a comunidade indígena com escola Samsung, biblioteca etc. Nessa ocasião as crianças cantaram o hino nacional em lingua Kambeba. Show de bola. Gravei inteiro e mandei pelos What´s up. Muita gente me escreveu orgulhoso de ser brasileiro. Até um conhecido na Bélgica comentou que não havia entendido nada desse ‘português” estranho.

Agradeço a recepção do Comandante Tadeu que nos atendeu muito bem. Em relação aos guias, os sujeitos fazem de tudo no navio.

O destaque negativo da viagem nada tem haver com vcs, mas com a TAM. A cada dia que passa essa empresa piora o atendimento. Para fazer um check in no aeroporto é um parto. O serviço de bordo agora é cobrado e FALTOU comida.

Transfer. Helder. Pontual e educado. Fico atento ao modo de dirigir e observei que ele atendia os limites de velocidade indicado nas placas de transito.

O hotel Saint Paul com atendimento cordial. Só achei o café-da-manhã um pouco fraco.

Abraços a você e toda a equipe.

Obrigado
João Parra