Prezado Daniel
O passeio no Tiwa no geral foi muito bom, mas gostaria de pontuar algumas coisas que não gostei.
1 – O translado Hotel 10 de julho-Porto atrasou e ninguém deu satisfação. Eu tive que ligar para saber o que estava acontecendo. Vocês deveriam ter entrado em contato para esclarecer o problema.
2 – A recepção com sucos (no plural) não é assim. É servido apenas UM suco para cada pessoa. Isso não é uma recepção com sucos (no plural) regionais, conforme propaganda no site!!!
3 – Contratei o pacote KOA II C e no momento do check in foi modificado para KOA II B. Acho que eu deveria ter sido informado com antecedência desta mudança.
4 – O hotel poderia servir pelo menos um café da tarde entre o almoço e o jantar. O intervalo de tempo é muito longo. Não acho justo ter que pagar por isso…
5 – Continuo insistindo na questão do depósito INTEGRAL para reservar o pacote. Acho que isso deve mudar!!! Confesso que fiquei desconfiado que ia tomar um calote no momento que o transporte atrasou!!! Acho que o seu procedimento gera uma desconfiança desnecessaria.
Procurei ser o mais sincero possível nos meus comentários de modo a colaborar para as mudanças sugeridas acima.
Att
Giuseppi