Amazon Tupana

Ricardo, gostaríamos de dizer que adoramos o atendimento da Viverde e nossa estadia no Amazon Tupana Lodge, em especial a comida simples e deliciosa e o ótimo tratamento que recebemos de todos. Entretanto, ficamos um pouco decepcionados com a falta de energia elétrica. Em nenhum momento fomos informados que a energia seria regrada e esta informação também não consta de forma clara nos sites. Quando chegamos ao hotel fomos informados que o gerador seria ligado para fornecimento de energia elétrica apenas em horários específicos por breve períodos por escassez de gasolina, sendo que nem mesmo esses horários foram cumpridos (no site da viverde informa que o gerador seria ligado de 12 às 15h e de 18 às 8h, porem chegando lá informaram que seria de 6 às 7h, de 12 às 14h e de 19 às 24h, sendo que ligavam apenas de 13 às 14h e de 19 às 22h ou menos). Como resultado tivemos dificuldades para recarregar nossos aparelhos eletrônicos (câmeras), tomar banho no escuro e para utilizar o ventilador, que serviu apenas como objeto de decoração do quarto. Sugerimos que essa situação seja resolvida e que tais informações sejam explicadas com clareza no site e nas propagandas sobre o Tupana para que esses detalhes não ofusquem a localização espetacular e tudo mais que faz do Amazon Tupana um lugar sensacional.

Abraços,

Diogo e Flaviana