Prezado Ricardo,
Foi bom receber este seu e-mail porque e dá oportunidade de registrar alguns pontos:
No geral foi muito boa viagem.
Seu trabalho e sua agencia: tudo correu conforme combinamos. Nada a reclamar nem comentar. Continue assim.
Hotel Saint Paul, razoavel, um apto não funcionava ar condicionada, disseram que mandariam verificar mas não mandara,. Precisei reclamar e “ pedir exigindo” troca do apto. Trocaram.
Juma Lodge:
Transfer em Manaus. Motorisata Jonas, nota 10, simpático, educado, discreto, atencioso.
Trasnfer para Juna Lodge: os barcos ok, tudo funcionou bem, seguro.
Tansfer para Juma RODOVIÁRIO: Péssimo na ida, Kombi com amortecedor estourado, sem ar condicionado. Deixou a desejar e assusta um pouco o turista, principalmente porque o ambiente da vila e de Manaus não ajuda devida a imundice;
Transfer da volta uma Kombi melhor, porém com os pneus traseiros totalmente carecas, oferecendo um perigo e risco de acidente.
Juma: TUDO O’TIMO, PERFEITO. STAFF ATENCIOSOS, EDUCADOS, DISCRETOS, SIMPÁTICOS, SEM EXCEÇÃO.
Hotel limpo, comida boa, passeios e programas bem dosados, muito bom;
Guia, João. Nota 10, simpático, educado, atencioso, profissional comprometido com a sua gente, o seu trabalho, a sua região. Paciente, explicativo. Fala muito bem o ingles. Muito da nossa boa impressão deve-se ao atendimento dado pelo João.
Embora eu acho que precisaria o Hotel tenham mais animais, ou pássaros presos, tipos etc eles estão domesticando dois macaquinhos que precisari no entanto ter uma disciplina e regra rigida com hospedes para que não fiquem agarrando como bebes o tempo todo, até por uma questão de saúde.
E devem proibir que animais entrem no salão do restaurante.
Presenciamos um dos macacos pisar na manteiga e pratos expostos. Foi um acidente que pode ser evitado não levando animais no restaurante.
Mas acho que deve ter algum tipo exposição ou entretimento com animais.
Os passeios de canoa deve ser mais incentivado.
Adoramos o JUMA.
Atenciosamente,
RUY PEREIRA DE QUEIROZ