Hotel Villa Amazônia / Iberostar Grand Amazon

Bom dia, Ricardo

Fiquei muito satisfeita com a viagem. O atendimento da Viverde foi preciso e eficiente. A hospedagem no hotel Villa Amazônia foi ótima, um lindo hotel, limpo, confortável, cardápio muito bem feito, atendimento cordial e ótima localização, conseguimos conhecer todo o centro histórico a pé.

O cruzeiro Iberostar Grand Amazon é imperdível, equipe sempre gentil e simpática, super confortável, restaurante excelente, e os passeios foram maravilhosos, seguros, acessíveis, bem organizados, completos, e especialmente nos deram a possibilidade de vivenciar a beleza incomparável da Amazônia de forma única. Já estou recomendando a todos que conheço.

Suzana Pereira m

Iberostar Grand Amazon

Ricardo e Marcelo

Eu e minha família voltamos da viagem que foi espetacular. Eu já conhecia Manaus e a Amazônia, por isso quis, agora, trazer minha família.

O atendimento que tive com Marcelo foi formidável, agradeço sua atenção, profissionalismo e disponibilidade. 

O Amazon Iberostar  é um capricho, os passeios são feitos para apresentar a Amazônia com o carrinho e respeito que ela merece.

A tripulação do Iberostar é  especial, desde a equipe da cozinha, bar, camareiras e especialmente  os guias. 

Os guias são na grande maioria  da própria região,  com vivência e conhecimento da floresta,  essa valorização pelo conhecimento regional tornou a viagem ainda mais rica.

Parabéns  a todos 

Que a Amazônia possa se manter grandiosa SEMPRE…. Não não só em nossos corações.

Abraço

Annik sdprio

Iberostar Grand Amazon

Olá Ricardo! Bom dia!
Essa viagem superou completamente nossas expectativas. O cruzeiro Iberostar Grand Amazon é maravilhoso. A Amazônia deslumbrante e mágica. Os passeios oferecidos pela Iberostar foram espetaculares. Tivemos o prazer de ter como guia um indígena nativo. As palestras sobre a Amazônia também são excelentes. A estrutura do barco e o serviço oferecido é muito bom. O atendimento dos funcionários é excepcional. Os quartos são confortáveis e a comida é de qualidade. Ter bebida liberada é fabuloso. Não há como ficar triste! Concluindo: essa viagem foi perfeita porque pudemos nos aventurar na Amazônia com todo conforto e segurança do barco da Iberostar.
O seu atendimento foi ótimo! Me perdoe se esqueci de mencionar. Você inicialmente tinha dado a notícia triste de que não havia mais vagas, mas depois conseguiu quartos compartilhados para minha família. Você fez de tudo para me atender e conseguiu. Foi muito bom!
Obrigada! Danielle

Iberostar Grand Amazon / Safari Amazônico

Oi Ricardo. Ia escrever para você dando o nosso feedback. Sempre costumo fazer isso, pois sei quão é importante para todos. Nós simplesmente amamos nossa viagem!O cruzeiro Iberostar Grand Amazon foi maravilhoso: boa comida, boas instalações, bom atendimento, bons passeios, enfim, não tem nada de relevante que não gostamos! A equipe toda está de parabéns. Adoramos também o passeio que você organizou, o Safári amazônico. Esse passeio é o melhor de todos. Interagir com os botos foi muito especial para nós. O povo do Amazonas merece parabéns pela recepção para com os turistas. A culinária também é muito especial! Muitos sabores diferentes e deliciosos. Obrigada a você pela atenção e por todas a dicas. Fez toda a diferença para tornar nossa viagem especial! Abraço Natália 

Hotel Villa Amazônia / Iberostar Grand Amazon

Prezado Ricardo,

Adorei a excursão com Iberostar Grand Amazon. Foi exatamente o que esperava. As instalações do barco são boas, o staff é atencioso, presta um excelente serviço e as excursões oferecidas são bem preparadas e interessantes. Para mim a excursão foi nota 8,5. Não foi 10 por duas razões: a comida poderia ser mais variada. Para quem faz a excursão de 8 dias, fica um pouco repetitivo. Outra razão são as palestras e diversões em geral; As palestras são interessantes, tanto que deveria ter mais variedade (por exemplo incluir uma palestra sobre as culturas indígenas, caboclos, ribeirinhos que vivem na região) e ate ser mais detalhadas. Os guias têm um bom conhecimento da região e fazem o trabalho deles com muito entusiasmo.

O seu atendimento foi nota 10. Alias vou comentar sobre esta excursão no TripAdvisor.

Vou enviar em seguida algumas fotos da viagem, não sei se serve para você.

Também gostei muito do hotel Villa Amazônia e o atendimento prestado.

Atenciosamente,
Iuliana Voicu