Hotel Park Suites / Anavilhanas Lodge

Olá Ricardo,

Obrigada pelo ótimo atendimento da Viverde.

O Hotel Anavilhanas Jungle Lodge é ótimo e muito charmoso. As acomodações são muito boas para um hotel no meio da mata, a comida é ótima, o serviço excelente, os guias muito bem treinados e simpáticos e os passeios maravilhosos e muito bem organizados. A localização do hotel é realmente privilegiada e o arquipélago é maravilhoso. Gostamos muito, a viagem superou as nossas expectativas.

Com relação ao Tropical Business, deixou a desejar no quesito serviço. Na realidade tivemos um problema, pois fizemos o check in às 24 horas e a recepcionista esqueceu-se de pegar o número do cartão de crédito. Quando ela se deu conta disso, eram 2 da manhã e ela resolveu nos ligar para passarmos o número. Acontece que já estávamos dormindo e acordamos por conta disso e levou muito tempo para conseguirmos dormir de novo, sendo que tínhamos que acordar cedo no dia seguinte. Nós conversamos com o gerente, porque realmente é inadmissível alguém do hotel ligar para o hospede às 2 da manhã. No quesito acomodação, o hotel é ok e pelo o que eu senti toda a infra-estrutura hoteleira em Manaus é um pouco antiga.

Com relação à cidade de Manaus, não tenho muito a dizer, pois quase não ficamos lá.

Espero que tenha ajudado.

Obrigada novamente,
Nicole