Tivemos problemas e não foram poucos c/ o hotel Brasil, já na entrada nos deparamos com o fato de o apartamento não ser aquele reservado p/ mim,disseram-nos que não dispunha no momento e nos acomodaram em um outro, não inferior, mas não possuia as mesmas características,não gostei pois reservei antecipadamente, portanto, deveriam estar organizado para me atender dentro daquilo que se propuseram. Depois os aparelhos de telefone não funcionavam, tinha que ir para a rua e usar o telefone público, o chuveiro quente também não estava funcionando, solicitei o conserto, mas não foi feito até a minha saída e por último,voçê me confirmou que seriam 3 diárias e eu te passei os horários de chegada e saída o hotel queria cobrar 4 e esse foi o stress maior, quando eu achava que esse problema estava solucionado após conversar c/ o gerente e ele entrar em contato c/ outras pessoas e me dar o 0k das 3 diárias, na hora de acertar perdi 40 minutos discutindo c/ a recepcionista que insistia em cobrar 4,porque o tal gerente não deu baixa no sistema. Esse hotel acabou c/ a minha viagem. Quanto a Manaus é uma cidade muito boa e o trabalho de voçês foi bom, dentro daquilo que se propuseram, nenhuma reclamação.
Maria Raimunda
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